Bảng giá dịch vụ lắp đặt, bảo trì và sửa chữa sản phẩm HAFELE

Nhằm nâng cao dịch vụ khách hàng, Công ty TNHH Häfele Việt Nam xin trân…

Nhằm nâng cao dịch vụ khách hàng, Công ty TNHH Häfele Việt Nam xin trân trọng thông báo biểu phí dịch vụ lắp đặt, bảo trì và sửa chữa sản phẩm như sau:

I. BẢO HÀNH:

Căn cứ theo thời hạn bảo hành và quy định về điều kiện bảo hành và bảo quản sản phẩm được áp dụng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Häfele sẽ bảo hành miển phí cho các sản phẩm hư hỏng trong thời gian bảo hành và hư hỏng đó thuộc phạm vi bảo hành, Khách hàng không phải thanh toán bất kỳ chi phí phát sinh nào.

II. LẮP ĐẶT VÀ HƯỚNG DẪN LẮP ĐẶT, SỬ DỤNG:

Hạng mục Trong khu vực quy định của Häfele Ngoài khu vực quy định đã liệt kê Hướng dẫn (lắp đặt, sử dụng) áp dụng cho tất cả các sản phẩm. Miễn phí lần đầu. 300.000 đồng/ người/ ngày + Phí đi lại, ăn ở (Phương tiện đi về, chi phí khách sạn). Lắp đặt sản phẩm điện gia dụng (không bao gồm Chậu và Vòi). Lắp đặt các sản phẩm điện gia dụng khác hoặc Chậu và Vòi không thuộc phạm vi miễn phí của Häfele. Theo biểu phí dịch vụ Lắp Đặt của Häfele. Theo biểu phí dịch vụ Lắp Đặt + Phí đi lại, ăn ở (Phương tiện đi về, chi phí khách sạn)

Trong đó:

• Phí đi lại: Căn cứ vào vé máy bay, tàu, xe cả 2 lượt đi và về.
• Phí ăn ở: Tùy theo địa phương nhưng tiền ăn không quá 200.000 đồng/ người/ ngày, tiền Khách sạn không quá 600.000 đồng/ người/ đêm.

Căn cứ vào khối lượng và yêu cầu công việc mà Kỹ thuật Häfele sẽ thông báo trước cho Khách hàng số lượng nhân sự và chí phí cụ thể.

III. DANH SÁCH KHU VỰC QUY ĐỊNH CỦA HÄFELE:

Khu vực miền Nam: Nội thành TP HCM.

• Tỉnh Bình Dương
• Tỉnh Đồng Nai
• Tỉnh Long An
• Tỉnh Cần Thơ: Nội thành TP Cần Thơ

Khu vực miền Bắc: Tất cả các Quận, Huyện nằm trong Nội thành Hà Nội (trừ Huyện Ba Vì, Mỹ Đức và Ứng Hòa).

• Tỉnh Vĩnh Phúc: TP Vĩnh Yên, TX Phúc Yên.
• Tỉnh Bắc Ninh: TX Từ Sơn, TP Bắc Ninh
• Tỉnh Bắc Giang: TP Bắc Giang
• Tỉnh Hải Dương: TP Hải Dương
• Tỉnh Hưng Yên: Phố Nối, thị trấn Yên Mỹ
• Phủ Lý – Hà Nam
• Đại Lải (khu Flamingo)
• Hưng Yên – Văn Giang (khu Ecopark)

Khu vực miền Trung: Nội thành TP Đà Nẵng (Hải Châu, Thanh Khê, Hòa Vang, Liên Chiểu, Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn).

• Tỉnh Quảng Nam: Núi Thành, Tam kỳ, Quế Sơn.
• Tỉnh Thừa Thiên Huế: TP Huế
• Tỉnh Quảng Trị: TP Đông Hà
• Tỉnh Quảng Ngãi: TP Quảng Ngãi

IV. BIỂU PHÍ DỊCH VỤ LẮP ĐẶT:

Sản phẩm Lắp đặt (sản phẩm/lần) Tháo máy (sản phầm/lần) Phạm vi công việc Lò nướng hấp
Lò vi sóng
Máy pha cà phê
Bếp gas
Bếp điện
Bếp từ
Lò nướng BBQ

200000 150000 Di chuyển tới vị trí lắp đặt / Tủ bếp (trong phạm vi cùng tầng)
Khui thùng và kiểm tra tình trạng sản phẩm
Kiểm tra sự phù hợp của vị trí lắp đặt
Kiểm tra nguồn điện
Kết nối điện, gas
Kiểm tra rò rỉ gas, điện
Vận hành thử, hướng dẫn sử dụng
Máy giặt
Máy sấy
Máy rửa chén 200.000 đ 200.000 đ Di chuyển tới vị trí lắp đặt / Tủ bếp
Khui thùng và kiểm tra tình trạng sản phẩm
Kiểm tra sự phù hợp của vị trí lắp đặt
Kiểm tra nguồn điện
Kiểm tra nguồn cấp nước và rò rỉ nước
Kết nối điện, nước
Vận hành thử, hướng dẫn sử dụng, bàn giao sản phẩm
Tủ rượu
Tủ lạnh 1 cánh 200.000 đ 150.000 đ Di chuyển tới vị trí lắp đặt
Khui thùng và kiểm tra tình trạng sản phẩm
Kiểm tra sự phù hợp của vị trí lắp đặt
Kiểm tra hệ thống thông gió
Kết nối điện
Vận hành thử, hướng dẫn sử dụng, bàn giao sản phẩm

Tủ lạnh SBS 2 cánh 250000 200000 Di chuyển tới vị trí lắp đặt
Khui thùng và kiểm tra tình trạng sản phẩm
Kiểm tra sự phù hợp của vị trí lắp đặt
Kiểm tra hệ thống thông gió
Kết nối điện, nước cấp
Vận hành thử, hướng dẫn sử dụng, bàn giao sản phẩm Máy hút mùi
Máy hút mùi treo tườngỏng

250000 200000 Di chuyển tới vị trí lắp đặt / Tủ bếp
Khui thùng và kiểm tra tình trạng sản phẩm
Kiểm tra sự phù hợp của vị trí lắp đặt
Kết nối hệ thống thông gió
Kết nối điện
Vận hành thử, hướng dẫn sử dụng, bàn giao sản  phẩm Máy hút mùi đảo 500.000 đ 300.000 đ Di chuyển tới vị trí lắp đặt / Tủ bếp
Khui thùng và kiểm tra tình trạng sản phẩm
Kiểm tra sự phù hợp của vị trí lắp đặt
Kết nối hệ thống thông gió
Kết nối điện
Vận hành thử, hướng dẫn sử dụng, bàn giao sản  phẩm Vòi 150.000 đ 100.000 đ Kiểm tra nguồn cấp nước
Kết nối vòi vào chậu  hoặc mặt đá
Kết nối nguồn nước vào vòi
Kiểm tra rò rỉ
Hướng dẫn sử dụng, bàn giao sản phẩm Chậu 250000 150000 Kiểm tra, đo kích thước mặt đá
Kết nối chậu vào mặt đá
Dán sillicon
Kết nối hệ thống siphon, ống xả nước của chậu
Kiểm tra đường ống thoát nước của chậu
Vệ sinh bề mặt

V. ĐIỀU KIỆN LẮP ĐẶT:

Tên sản phẩm Công việc Vật tư lắp đặt Häfele cung cấp Khách hàng cung cấp Lý do Điện gia dụng Lắp đặt _ Thay phích cắm tương thích với loại ổ cắm thông dụng tại VN. _ Cung cấp cầu dao, CB (nếu cần). _ Một số sản phẩm có phích cắm đi kèm là chuẩn Châu Âu, không thích hợp tại VN. _ Cung cấp dây điện (tối đa 1m5), nếu sản phẩm không đi kèm dây diện. _ Cung cấp ổ cắm điện/cầu đấu điện thích hợp tại vị trí lắp đặt sản phẩm. _ Một số sản phẩm không đi kèm dây điện và phích cắm. _ Làm dây tiếp đất tạm thời (nếu hệ thống điện không có tiếp đất). _ Chống bị giật điện do dòng rò theo chuẩn Class 1. Máy hút mùi Lắp đặt Cung cấp ống gió thích hợp để kết nối vào máy. Các máy hút mùi không kèm ống gió này Bếp gas, Lò nướng BBQ Lắp đặt Cung cấp phụ kiện kết nối giữa bếp và đường ống gas. Cung cấp bình gas, ống gas, van gas … Bếp gas Bosch không kèm phụ kiện này. Chậu / Vòi Hướng dẫn lắp đặt Cung cấp phụ kiện kết nối (nếu cần). Không kèm theo sản phẩm. Thiết bị vệ sinh, phụ kiện công trình và phụ kiện ngũ kim Hướng dẫn lắp đặt

VI. BIỂU PHÍ DỊCH VỤ BẢO TRÌ:

Trong khu vực quy định của Häfele ở mục III: Khách hàng chỉ thanh toán phí bảo trì.
Ngoài khu vực quy định đã liệt kê ở mục III: Khách hàng phải trả thêm phí đi lại, ăn ở + phí bảo trì.

Sản phẩm Đồng/ Lần/ Sản phẩm Phạm vi công việc Lò nướng hấp 300.000 đ Kiểm tra rò rỉ các kết nối Điện, Nước, Gas.
Vệ sinh bên ngoài bằng hóa chất chuyên dụng.
Vệ sinh các vị trí của quạt giải nhiệt.
Vệ sinh các vị trí của quạt giải nhiệt.
Vận hành thử các chức năng của sản phẩm bằng phần mềm chuyên dụng kèm theo sản phẩm.
Khuyến cáo các vấn đề sử dụng và bảo quản. Lò vi sóng Máy pha cà phê Bếp gas Bếp điện Bếp từ Lò nướng BBQ Máy giặt 300.000 Kiểm tra rò rỉ các kết nối Điện, Nước, Gas.
Vệ sinh bên ngoài bằng hóa chất chuyên dụng.
Vệ sinh bên trong lồng bằng hóa chất chuyên dụng.
Vận hành thử các chức năng của sản phẩm bằng phần mềm chuyên dụng kèm theo sản phẩm.
Khuyến cáo các vấn đề sử dụng và bảo quản. Máy sấy Máy rửa chén Tủ rượu 300.000 Kiểm tra rò rỉ các kết nối Điện, Nước.
Vệ sinh hệ thống giải nhiệt.
Thông các đường ống xã nước ngưng tụ.
Vận hành thử các chức năng của sản phẩm bằng phần mềm chuyên dụng kèm theo sản phẩm.
Khuyến cáo các vấn đề sử dụng và bảo quản. Tủ lạnh 1 cánh Tủ lạnh SBS 2 cánh Máy hút mùi mỏng 300.000 Kiểm tra rò rỉ các kết nối Điện
Kiểm tra, phục hồi kết nối giữa ống gió và máy hút mùi.
Vệ sinh bên ngoài bằng hóa chất chuyên dụng.
Vận hành thử các chức năng của sản phẩm bằng phần mềm chuyên dụng kèm theo sản phẩm.
Khuyến cáo các vấn đề sử dụng và bảo quản. Máy hút mùi treo tường Máy hút mùi đảo

VII. SỬA CHỮA:

Đối với các sản phẩm điện gia dụng không thuộc phạm vi bảo hành, nếu cần sửa chữa, Khách hành sẽ phải thanh toán toàn bộ chi phí phát sinh gồm: Phí dịch vụ (công sửa chữa) + Phí linh kiện, vật tư + Phí đi lại, ăn ở (áp dụng cho các khu vực không nằm trong quy định của Häfele ở mục III). Khách hàng sẽ được thông báo tổng chi phí trước.

Trường hợp kiểm tra, sửa chữa nhỏ trong khu vực quy định của Häfele ở mục III: Phí dịch vụ sẽ là 300.000 đồng/lần. (Khắc phục nhanh ngay sau khi kiểm tra, không cần vật tư, linh kiện).

Biểu phí trên chưa bao gồm 10% thuế GTGT, được áp dụng cho tất cả các đối tượng Khách hàng và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 08 năm 2016.

Riêng đối với Khách hàng dự án, sẽ tùy thuộc vào những thỏa thuận đã ký trong hợp đồng dự án.